Handelsbetingelser
Personlige oplysninger:
I forbindelse med dit køb beder vi om navn, adresse, telefonnummer og e-mail adresse. Disse informationer bruges kun til at behandle din ordre.
Ingen personlige oplysninger, der registreres hos Ha-Pi.dk bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for andre. Alle informationer opbevares på betryggende vis og er kun tilgængelige for medarbejderne hos Ha-Pi.dk.
Man kan vælge at tilmelde sig nyhedsbrevet hos Ha-Pi.dk, således at man løbende kan modtage nyheder om nye varer, særlige tilbud, udsalg og andre informationer. Man kan til enhver tid til- og afmelde denne service.
Reklamationsret:
Ha-Pi.dk yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, der er direkte eller indirekte opstået som følge af forkert anvendelse, ringe vedligeholdelse, vold eller andre uautoriserede indgreb.
Reklamation over fejl og mangler, som opdages ved modtagelse af varen, skal meddeles Ha-Pi.dk indenfor 5 dage efter levering. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale krediteres. I forbindelse med reklamationssager og ombytning af varer, afholder du selv udgiften til omkostningerne, der er forbundet med returnering af varen.
Fejl og mangler:
Ved fejl og mangler eller udeblevne leverancer bedes du rette henvendelse til:
Ha-Pi.dk
Gribskovvej 21
3400 Hillerød
Tlf.: 25 66 82 76
E-mail: shop@ha-pi.dk
Ønsker du at ombytte en vare, skal du returnere varen til ovenstående adresse med tydelig angivelse af navn, adresse, telefonnummer og e-mail.
Når vi modtager varen retur, vil vi hurtigst muligt returnere din ombytning.
Ønsker du at få pengene for varen retur, skal du opgive bank med tydelig angivelse af registreringsnummer og kontonummer, hvorefter vi overfører beløbet til din konto.
Fortrydelsesret:
Hvis du fortryder dit køb har du 14 dages returret på varerne regnet fra den dag, hvor du modtager varerne. Du skal blot returnere varerne i samme stand og mængde, som du modtog dem. Når varerne er modtaget og godkendt af os, refunderer vi købsprisen excl. vores forsendelsesomkostninger til din konto indenfor få dage.
Bemærk at du selv skal afholde omkostningerne til returneringen.
Ha-Pi.dk kan ikke garantere, at websitet til enhver tid er fejlfrit og i drift.
Betaling
Ved køb af varer kan du benytte følgende betalingsmåder:
- PayPal
- Visa kort
- Bankoverførsel
PayPal betaling
Du betaler med Visa eller lignende kreditkort.
Leveringen sker inden for 1-3 hverdage.
Bankoverførsel
Du overfører beløbet på ordren til vores konto og når transaktionen er registreret, sender vi dine varer.
OBS. Har du valgt bankoverførsel vil ordren først sættes igang, når vi har modtaget pengene på vores konto.
Konto: Reg. 5028 Kontonr: 1210760
Levering
Ha-Pi.dk sørger for levering.
Fragt udgør min. 59 kr.
Hvis du køber for mere end 499,- DKK. sender vi dine varer fragtfrit i hele Danmark.
Ved leveringer uden for Danmark betales de reelle fragtomkostninger.
Leveringstid
Du skal regne med en leveringstid på 1-3 dage efter vi har registreret din indbetaling.
Bestilling
Sådan bestiller du:
Varerne lægges i indkøbskurven
I indkøbskurven kan du se dit samlede varekøb
Herefter vælger du betalingsformen samt leveringsmetoden
Du får en ordrebekræftelse via mail med angivelse af pris og forsendelsesomkostninger
Ved hver bestilling skal du opgive:
- Navn
- Adresse
- Postnummer
- By
- Telefonnummer
Først når din indbetaling er registreret, sender vi dine varer til dig.